优酷视频在播放,我之前录的4期《创业分子》。包含第1期是我和张天一。第2期是和礼物说的温城辉。第3期和玩聚北京的郑小宇;第4期是和ktv的陈华。大家总共做了4期,这4期特别有意思。其中70后1位,九零后3位。在和他们对话的过程我就看到,很大的差异和不同,就是两代开创者的不同,那包含我在过去的工作经验里面的也会看到这个包含九零后,八零后,70后不同,这个真的是一个挺有趣现象。而且由于工作是什么原因,在过去几年的时间里我和不少创业企业的开创者做了不少近距离的接触,并对一些有趣的公司做了很久的跟踪,这类创业公司呢,有些做的很好,有些还在爬坡阶段。我把这类公司分成三类,第一类是公司做的很好,商品卖的很好,整体来看顺风顺水,开创者在行业内也很有影响力,甚至他的影响力已经超越他的实质能力。你会发现这类企业的开创者呢,都是媒体的宠儿。比方美团的王兴,他基本上就是封面王。在他还在做校内的时候,还没像今天如此要有志于去做一个万亿流水和千亿USD市值时,他就已经是媒体的宠儿。很多的媒体喜欢去报道他,喜欢去采访他,喜欢把他做成封面。
第二类公司是经营的还可以。但你会发现,他的实力可能是一百,但他估值可能就是五十,大众对他的认识可能就是十五。所以就是商品非常不错,实力非常强,但价值上不来,势能出不来。这种企业的特征就是好商品,但不会去宣传自己,就感觉有点肉埋在饭里的感觉。这种企业的开创者呢,基本上都是仿佛是不屑于去传播,不了解怎么样去为公司站在一线。他们觉得呢,我是低调做公司。他们一提做公关,就感觉那都是忽悠。他们也比较不想去见媒体。他们的公关公司或者是他们的公关部市场部呢,基本上做的都是比较辛苦,由于老板非常难说服。他们基本上都是有什么说什么,或者是有一也不说,他们的状况呢都是在从零到一百这个过程中去像骆驼一样前行。
第三类公司呢,就是大家常见见到的那些,喜欢参加各种会议各种活动,你在任何一个会议上,就算这个会和他八竿子都打不着都能见到他,你在任何一个微信群上都能见到他。他知名度非常大到处都是熟人,公司经营的做事马虎,一直在筹资、在换方向和推新品的循环中,他和你聊的话题从来不是微观的公司经营而都是一些关乎宇宙人类如此的宏观话题。这种企业的特征就是老板特别沉迷混圈子见媒体做宣传,老板身边一直站着一个好看的来历不明的女同事。基本上是没也说有,有零也说一。公司一直在零和一的水平线上来回折腾,我一般把他们成为企业界里的网络红人 .
创业公司对于品牌推广公关的需要有三类。最低的需要是,公司刚创办、刚起步的阶段需要做一些筹资的公关,这一个阶段的品牌传播的目的更倾向于给特定人群看,或者是行业内或者是投资机构,可以称之为愿景,我们的模式。这时就需要帮公司把这个模式和愿景梳理了解,这是第一种需要,当然筹资对于每个公司可能是贯穿一直的,所以基于筹资的公关传播是一直存在的。
第二种比较大的需要就是做行业品牌。这行业品牌就包含开创者的包装、公司层面的包装。公司需要在行业里面有一个卡位,譬如说它在一个新行业里面的是否第一?它做的这个事情有多高档或者是有多高级?这个是他的一个比较大的需要,由于这个会涉及到他和投资人交流、行业地位、雇主品牌、对外合作的势能、商务合作、和大公司、小公司、周围生态相处的整个过程。
第三类需要是当商品出来的时候,公司要拿商品说话。对一个新公司或一个创业公司来讲,商品是其安身立命、使其飞速发展的基础。但对于创业公司来讲,它缺少了不少势能,譬如钱、资源、还有各方面的基础,所以当它推一个新品的时候,会感觉缺不少东西,在创业的过程中你会感觉到是五行缺五行,需要打造整个过程,所以在这个过程中就是就会面临商品怎么样推这个问题。第一是商品怎么样在行业内找到他第100个或1000个天用户,然后接着他要向大众传播如何让更多人去知道他?
当大家剖析到这三类不一样的企业和三类需要的时候,我总结出一句话对创业公司来讲,要真的要做到好商品、会说话,让想买单的人能听到。公关营销品牌对一个创业公司积蓄势能是尤为重要的,如此就能防止公司非常热,老板非常热,办公室非常冷或商品非常冷;或者商品非常热门,公司非常冷,老板非常冷的情况,要做到其中的平衡。所以对一个创业公司最好的状况就是:能做好品牌的热传播和商品冷启动,然后让整个公司有势能、热起来。
由于一个企业可以做出好商品,这只是第一步,你要可以把好商品卖出去。这个卖出去的首要条件,就是你可以勇于说,也敢于说而且会说。譬如说,像陈欧。陈欧在生活里面他事实上还是一个偏内向的人,不太喜欢去抛头露面。但他为公司呢,做了那样多宣传,事实上成效会非常不错,而且给公司省去了很多的麻烦和广告费。所以一个好的开创者要从创办起就面临一个你如何会说话的一个问题。
由于大家了解啊,一个创业公司从创办起就要面临筹资,要在行业里有影响力,要在用户中有口碑。一个好的开创者不只要做一个好的商品经理,也要可以做一个好的品牌经理。由于开创者他就是一个变形金刚嘛,在企业的不同阶段,你要去饰演不一样的角色。但有一个角色是开创者不可以去缺位的,也就是这个企业的形象代言人。由于大家了解,在做营销的时候,用人去带公司,带商品,是飞快的一种方法,由于人是有人格魔力体的嘛!
一个企业呢,真的是要看重宣传,要看重营销,要可以把企业和商品去宣传出去。你要认识到一个好的CMO有些时候比一个好的CFO要要紧的多。我常常会看到不少公司,他们的商品也很好,企业的技术整体实力也很好,但就是非常难去把事推出去。所以大家再看啊,一个创业公司怎么样做商品的冷启动和品牌的热传播是一个尤为重要的知识。由于对于创业公司来讲呢,他的商品从研发到最后推出来整个过程是花了很多的心力。所有人对他的期望也就是商品能一炮打响,但商品如何能一炮打响?非常难,在现在这个阶段都要面临一个冷启动。但假如他的品牌能热传播,基本上就能帮助商品冷启动,而且能让商品做的更热。
总结一下,一个创业公司怎么样做商品的冷启动和品牌的热传播。一个好的企业的开创者怎么样能做到好商品,会说话,让想买单的人听到,这是很重要非常要命的。那如何才能做到一个商品的冷启动和品牌的热传播呢?这里有几个方案。从商品冷启动来讲,我觉得有几个需要拥有的要点。第一个要点就是需要有好的内容,好的内容是很重要的,也就是说你如何能把一件事情包装的非常不错,讲一个很好玩的一个故事,把整个事情的逻辑、商品的逻辑说了解,把企业的商业模式说了解,设计一个有比较有温度的参与感。这是一个非常重要的要点,就是有有好的、可供传播的内容。
第二个要点是有好的途径,特别是对一种商品的冷启动来讲,一个好的途径是尤为重要的,有好的内容将来要用好的途径传播出去。最好的途径的分成几种,一种是通过媒体这种扩音器把一个事情、一个事件,一个商品宣传出去,到达不少地方。譬如说像选择媒体,要考虑是在对于初期商品冷启动的时候,可能是行业内的媒体,一些垂直媒领会更有成效一些。此时未必会选择大众媒体,大众是需要长期教育的,而且他们对一个新品并没特别大的热情。另外一个途径可能要借用工具,譬如众筹。目前不少做硬件商品的公司都需要众筹,众筹网站就是对一个商品的冷启动的起到一个测试和吸纳前1000名粉有哪些用途。媒体途径、商务途径等等,这类好的途径是非常重要的。
商品冷启动的第三个要点就是能使销售落地,把商品销售出去。需要设计不少让用户参与的、可以引燃时尚的方法之后真的成交。互联网+和PC网络最大不同就是,互联网+可以迅速买卖,能买卖的就是互联网+,不可以买卖的和就是PC网络。所以第三个要点就是能产生销售的活动或行为。
商品冷启动的第四个要点就是,通过前三个好的内容、好的途径,当商品落地、销售出去之后还有粉沉淀。就是说进步了初期的用户之后,如何可以让它沉淀成为一个社群,打造紧密关系、情感的连接,而且还能产生关系互动。近期不少企业都会做不少类似工作,譬如三个父亲。三个父亲就是在创业家平台上引燃的,做了一个非常很好的品牌热传播和商品冷启动。相信大伙在不一样的途径都能看到三个父亲的几个开创者做推荐,讲三个父亲是怎么样成功的。这种成功可能不是说企业,而是品牌热传播和商品冷启动的迅速引燃,整个载体是创业家的爱代言商品和黑马社群结合起来,当然还有开创者的努力,这三个开创者在十五天的时间里,基本上把他们微信里面的所有朋友,日常的朋友全都发动起来了。转发就是力量,下单就是事实,最后做到了京东1122万众筹,京东众筹1、的成效。
所以,商品的冷启动和品牌热传播是有迹可循的,可以根据肯定的办法做下去,好的内容,好的途径,可以让商品落地、产生销售买卖的策划行为,沉淀成社群,有粉。
对于这种创业公司,做品牌和商品的推广还有不少需要拥有的,譬如目前的跨界撕逼已经成为创业企业的品牌必学课了,由于刚刚说了创业公司是五行缺五行,需要获得更多势能,于是就需要跨界,需要不走一般路,而且确实也有成效。譬如像近期的神州和uber,看着仿佛是挺有意思的一件事情。
对于创业公司,除去上述问题以外,还包含开创者的品牌形象包装,如何处置一个公司内不少开创者的关系,哪个在前台?哪个去对外?这类平衡工作也需要解决。一个创业公司就是从小到大、从零到一的整个过程,除去公司要经营的好,合作伙伴搭的好,商品做得好,品牌、营销、公关同样要做好。这确实是非常难的一件事情,特别是对一个早期公司。开创者就要像变形金刚一样,任何事情都要做首席,他可能要做首席实行管、首席财务官、首席市场官、首席人力资源官等,所以还是挺难的。
总结一下,我今天主要讲了创业企业怎么样做品牌热传播和商品冷启动。我梳理了创业企业的中的三种形态,创业公司对于品牌、市场推广的三种需要(筹资、行业、商品)。做到品牌热传播和商品冷启动的四个要点(好的内容、好的途径、能让商品落地的销售买卖的方法、可以沉淀成社群)、然后我又讲了一下从2025年进入互联网+年代以来,它和PC信息互联年代的不同,与怎么样理解这种互联网+。
需要用重度垂直的方法。重度垂直有三个要点,第一个要点是重新去想象场景。当你重新想像场景的时候,可能就是一个十亿美金企业的机会,当你理解十亿美金企业的成长路径的时候,你就会更好为其服务。第二个就是怎么样去建体系,其中包含IT化、步骤化。第三个要点是重运营,运营做的越重越好,所以公司是从重资产到轻资产到重运营如此的变化。重度垂直讲究小窄深重,小是小切口进入,通过小切口去获得大大市场;窄就是要找到一个窄门;深是要对用户的理解足够深入;重是要重运营。
最后我又讲了一下,对于创业公司来讲,跨界撕逼可能是一个品牌的必学课。还有开创者的问题,一个公司可能有不少开创者,他们如何去平衡对外的关系也是非常重要的,特别是开创者有哪些用途不分上下的时候,有的人享遭到了镁光灯,而另外一些人可能不平衡,于是就会产生分崩离析的现象,所以还需要去打点好合作伙伴的关系,做好对外形象上的分工。譬如上twitter儿过去的联合开创者就由于这类事情发生不少变化,某些开创者由于镁光灯的用法,于是让在办公室里干活的人心怀不满。